Support Utilisateur
Bienvenue sur le centre d'aide de ParleCitoyen. Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquentes et les moyens de nous contacter.
Questions fréquentes
- Comment utiliser ParleCitoyen ?
ParleCitoyen vous permet d'exprimer votre opinion sur les lois en cours de discussion en générant des emails personnalisés à envoyer à vos représentants élus. Pour commencer, consultez la liste des lois, choisissez une loi, puis utilisez notre outil de génération d'email.
- Comment trouver mon représentant ?
Lors de la génération d'un email, vous serez invité à saisir votre code postal. Le système identifiera automatiquement votre député de circonscription et vous proposera de générer un email à son attention.
- Combien de messages puis-je envoyer ?
Pour lutter contre le spam et garantir un débat de qualité, ParleCitoyen limite l'envoi à 3 messages par jour maximum par utilisateur, et 1 message maximum par loi et par élu. Ces limites garantissent une expression citoyenne respectueuse et mesurée.
- Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, ParleCitoyen respecte strictement le RGPD. Vos données sont minimisées, anonymisées et protégées. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
- Puis-je exprimer mon opinion en étant POUR ou CONTRE une loi ?
Absolument. ParleCitoyen est neutre politiquement et vous permet d'exprimer votre opinion que vous soyez favorable ou opposé à une loi. L'outil génère des emails respectueux dans les deux cas.
Signalement d'un problème
Si vous rencontrez un problème technique ou avez une question qui n'est pas couverte par cette FAQ, vous pouvez nous contacter :
- Email : contact@parlecitoyen.fr
- Signalement d'abus : abuse@parlecitoyen.fr